Umgang mit Beschwerden – Beschwerdeweg

Sind Sie mit unserer Arbeit unzufrieden:

Wenden Sie sich bitte mündlich oder schriftlich an die direkt vor Ort betroffenen Mitarbeiter oder Mitarbeiterinnen der Beratungsstelle

Kontaktdaten unserer Beratungsstelle:

Beratungsstelle für Kinder, Jugendliche und Familien des VSP e.V.

Jacob-Winter-Platz 2

01239 Dresden

Telefon: 0351 7999 0700

E-Mail: beratungsstelle@vsp-dresden.org

Innerhalb von 14 Tagen werden wir Ihr Anliegen bearbeiten.

Konnte Ihr Anliegen in unserer Beratungsstelle nicht geklärt werden, wenden Sie sich bitte an unsere Fachberatung:

Kontaktdaten der Fachberatung:

Geschäftsstelle des VSP e.V.

Dagmar Heise

Rathener Straße 115

01259 Dresden

Telefon: 0351 213 913-0

E-Mail: dagmar.heise@vsp-dresden.org

Innerhalb von 14 Tagen wird Ihr Anliegen bearbeitet.

Konnte unsere Fachberatung Ihr Anliegen nicht klären, wenden Sie sich bitte an unsere Geschäftsführung:

Kontaktdaten der Geschäftsführung:

Geschäftsstelle des VSP e.V.

Katrin Förster

Rathener Straße 115

01259 Dresden

E-Mail: katrin.foerster@vsp-dresden.org

Innerhalb von 4 Wochen wird die Geschäftsführung Ihr Anliegen bearbeiten.

Konnten wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten, wenden Sie sich bitte extern  an das Jugendamt der Landeshauptstadt Dresden.